دور التغطية الصحية الشاملة في القيمة المتحققة للمريض دراسة استطلاعية في بعض مراكز الرعاية الصحية في مركز مدينة الديوانية

دور التغطية الصحية الشاملة في القيمة المتحققة للمريض

دراسة استطلاعية في بعض مراكز الرعاية الصحية في مركز مدينة الديوانية

 

الباحثة. هديل كاظم دهش جلاب 1	أ.د. اسيل علي مزهر 2
mang.post13@qu.edu.iq	Aseel.Mezher@qu.edu.iq
(1 2)  قسم ادارة اعمال, كلية الادارة والاقتصاد, جامعة القادسية, العراق

 

الملخص :

هدفت الدراسة الحالية إلى تسليط الضوء على دور التغطية الصحية الشاملة في تعزيز القيمة المتحققة للمريض لعينة من المراجعين لمراكز الرعاية الصحية في مركز مدينة الديوانية التي بلغ عددها (18 ) مركزا صحيا وقوامها (491) مراجعا . يضم متغير التغطية الصحية الشاملة ثلاثة إبعاد رئيسة هي التغطية السكانية وتغطية الخدمات الصحية والتغطية المالية ، أما متغير القيمة المتحققة للزبون الذي يؤكد على القيمة التي يحصل عليها الزبون من جراء استخدامه للخدمات الصحية المقدمة في مراكز الرعاية الصحية ويضم أربعة أبعاد رئيسة هي القيمة الوظيفية والقيمة العاطفية والقيمة المالية والقيمة الاجتماعية . وان الأساليب الإحصائية والبرامج المستخدمة في تحليل البيانات ومعالجتها اهمها هي: اختبار التوزيع الطبيعي واختبار الصدق البنائي الاستكشافي والتوكيدي، وتحليل معامل ارتباط  (Pearson) وتحليل الانحدار باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية، واهم البرامج الاحصائية كانت: (SPSS _ V.26; Microsoft Exce_2010; AMOS_V.25) . وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها وجود علاقة ارتباط وتأثير لأبعاد التغطية الصحية الشاملة في إبعاد القيمة المتحققة للمرضى المراجعين .

 الكلمات المفتاحية: (التغطية الصحية الشاملة ، القيمة المتحققة للمريض).

14_دور_التغطية_الصحية_الشاملة_في_القيمة_المتحققة_للمريض